Ja, ein Umtausch ist möglich und für dich kostenlos.
Schick uns diese Angaben per E-Mail an info@banaanieyewear.fi:
- Bestellnummer
- Welche Fassung du umtauschen möchtest
- Welche Fassung du stattdessen möchtest
- Welche Gläser die neue Brille bekommen soll (die gleichen wie bisher oder andere)
Wir beginnen sofort mit der Fertigung deiner neuen Brille – du musst nicht warten, bis die bisherige bei uns angekommen ist. Die bisherige Brille schickst du getrennt davon zurück: Dafür bekommst du von uns per E-Mail ein Rücksende-Etikett (Anleitung im Artikel „Wie gebe ich meine Brille zurück oder tausche sie um?“).
Wichtig: Schick dein Paket nicht ohne unser Rücksende-Etikett zurück. Pakete ohne Etikett kommen nicht bei uns an.
Der Umtausch ist kostenlos, wenn du bei den gleichen Gläsern bleibst. Wenn du teurere Gläser wählst, schicken wir dir einen Zahlungslink für die Differenz. Wenn du günstigere wählst, erstatten wir dir die Differenz.
Im Onlineshop kannst du die Fassungen nach Breite, Form, Farbe und Material filtern: banaanieyewear.de/collections/silmalasit