De fleste ændringer af en ordre kan lade sig gøre. Jo hurtigere du skriver til info@banaanieyewear.fi, efter du har bestilt, jo større er chancen for, at vi kan nå det.
Det kan vi ændre:
- Leveringsadresse: Skriv dit ordrenummer og den nye adresse.
- E-mailadresse i ordren: Skriv den gamle og den nye e-mailadresse.
- Glastype: Skifter du til en dyrere glastype, sender vi et betalingslink på forskellen. Skifter du til en billigere, får du forskellen tilbage.
- Brillerecept eller PD-mål: Send de nye værdier eller et billede af din brillerecept.
- ADD-værdi til flerstyrkeglas: Send værdien.
- Stelmodel eller -farve: Vi tjekker hos fabrikken, om det stadig kan nås.
- Et ekstra stel med 2 for 1-tilbuddet bagefter: Skriv, hvilket stel du vil have og med hvilken glastype, så sender vi et betalingslink på glassene. Det andet stel er gratis.
Du kan ikke selv ændre en eksisterende ordre i webshoppen. Alle ændringer bliver lavet af os.
Har din pakke allerede forladt vores lager og er på vej med PostNord, kan du prøve at ændre leveringsstedet direkte hos PostNord med dit sporingsnummer.